Verständliche Kosten. Volle Kontrolle.
BYTERONIX nutzt ein Guthabensystem. Leistungen werden aus zuvor aufgeladenem Guthaben bezahlt. Dadurch bleiben Ausgaben nachvollziehbar und das Kundenkonto kann grundsätzlich nicht ins Minus geraten.
Das Prepaid-Prinzip
Erst Guthaben aufladen, dann Leistungen bestellen. Ohne ausreichendes Guthaben können keine weiteren kostenpflichtigen Leistungen aus dem Guthaben bezahlt werden.
Keine Verschuldung über das Konto
Das Kundenkonto arbeitet mit vorhandenem Guthaben und besitzt keinen Dispokredit.
Nachvollziehbare Vorgänge
Aufladungen und wichtige Kontobewegungen können im Kundenbereich eingesehen werden.
Guthaben gemeinsam im Blick behalten
Prüfen Sie gemeinsam regelmäßig den Guthabenstand und anstehende Verlängerungen.
Sicherer Kontozugang
Nutzen Sie ein starkes Passwort und aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Direkter Support
Fragen können über das Ticketsystem gestellt und anschließend transparent verfolgt werden.
Klare Regeln
Unsere Nutzungsbedingungen und AGB erklären, welche Inhalte und Nutzungen erlaubt sind.
Hinweise bei minderjährigen Nutzern
Besprechen Sie gemeinsam, welche Produkte genutzt werden sollen und welches Budget dafür zur Verfügung steht.
Je nach Alter und Umfang einer Bestellung kann die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich sein. Minderjährige sollten Bestellungen deshalb nicht ohne vorherige Absprache durchführen.
Zugangsdaten, Support-PINs und Sicherheitscodes dürfen nicht an Freunde oder andere Dritte weitergegeben werden.
Was passiert bei leerem Guthaben?
Ist nicht genügend Guthaben vorhanden, können kostenpflichtige Bestellungen oder Verlängerungen nicht aus dem Konto bezahlt werden.
Je nach gebuchter Leistung kann dies zu einer Einschränkung oder Beendigung der Leistung führen. Wichtige Daten sollten deshalb regelmäßig gesichert werden.
Im Kundenbereich lässt sich der aktuelle Guthabenstand jederzeit kontrollieren und bei Bedarf aufladen.
Noch Fragen zu BYTERONIX?
In unserer FAQ finden Sie weitere Antworten zum Guthaben, zu Produkten und zum Support.